Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Multi Firmas, con domicilio fiscal en Ciudad de Mexico, Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP).

Datos de identificacion del responsable:

• Denominacion social: Multi Firmas
• RFC: MFI-XXXX-XXXX
• Domicilio: Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
• Correo electronico: privacidad@multifirmas.com

2. Datos Personales que Recabamos

Recopilamos los siguientes datos personales segun el contexto de nuestra relacion:

2.1 Datos proporcionados directamente por usted

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Nombre de empresa
• Puesto o cargo
• Direccion

2.2 Datos recopilados automaticamente

• Direccion IP
• Ubicacion geografica (GPS)
• Informacion del dispositivo
• Cookies y tecnologias similares
• Historial de navegacion

2.3 Datos sensibles que podemos recopilar

• Firmas manuscritas digitales
• Fotografias con rostro
• Datos biometricos (unicamente para verificacion de identidad cuando sea requerido)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades primarias

• Prestacion de servicios de firma digital
• Creacion y gestion de cuentas de usuario
• Generacion de documentos firmados
• Emision de comprobantes y reportes
• Comunicacion relacionada con el servicio
• soporte tecnico y atencion de consultas

3.2 Finalidades secundarias

• Envio de informacion sobre productos y servicios
• Mejora de nuestros servicios
• Analisis estadisticos y de uso
• Cumplimiento de obligaciones fiscales

4. Opciones para Limitar el Uso o Divulgacion de sus Datos

Usted puede limitar el uso o divulgacion de sus datos personales mediante los siguientes mecanismos:

• Correo electronico: Enviar una solicitud a privacidad@multifirmas.com indicando que datos desea limitar
• Configuracion de cuenta: Modificar sus preferencias en el panel de usuario
• Cancelacion de suscripcion: Para correos promocionales, utilizar el enlace de cancelacion en cada mensaje

5. Transferencias de Datos

Multi Firmas podra transferir sus datos personales en los siguientes casos:

• A proveedores de servicios tecnologicos necesarios para la operacion
• A autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
• A empresas del mismo grupo corporativo para fines operativos

Todas las transferencias se realizan bajo contratos de confidencialidad que protegen sus datos.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion):

6.1 Acceso

Conocer que datos personales tenemos y como los utilizamos.

6.2 Rectificacion

Solicitar la correccion de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.

6.3 Cancelacion

Solicitar la eliminacion de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para los fines para los que fueron recabados.

6.4 Oposicion

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos.

6.5 Como ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envie una solicitud al correo electronico: privacidad@multifirmas.com con los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electronico registrado
• Derecho que desea ejercer
• Descripcion de la solicitud

Responderemos a su solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta pagina y la fecha de actualizacion sera modificada accordingly.

Se recomienda revisar periodicamente este aviso para estar informado sobre cualquier modificacion.

8. Consentimiento Tacito

Al proporcionar sus datos personales a Multi Firmas, usted declara:

• Que ha leido y comprende este Aviso de Privacidad en su totalidad
• Que acepta que sus datos sean tratados segun las finalidades aqui descritas
• Que los datos proporcionados son veridicos y actuales

Si no esta de acuerdo con este Aviso de Privacidad, por favor no proporcione sus datos personales y contactenos para encontrar una solucion.

9. Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos:

• Correo electronico: privacidad@multifirmas.com
• Telefono: +52 (55) 1234-5678
• Domicilio: Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico